AMIS es el organismo que representa a las compañías de seguros de México ante el sector público, privado y social, a fin de impulsar el desarrollo del seguro como la mejor herramienta para la protección financiera de las familias, empresas y gobierno ante riesgos.
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Ciudad de México, 23 de febrero de 2026-Ante los acontecimientos recientes registrados en diversas entidades del país, la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) informa lo siguiente:
Las instituciones aseguradoras mantienen activos sus protocolos de atención a siniestros y continuidad operativa, con el objetivo de garantizar el servicio oportuno a los asegurados que hayan sufrido afectaciones en su patrimonio.
Las compañías se encuentran en comunicación permanente con sus usuarios para orientar y acompañar el proceso de reclamación. Para iniciar el trámite correspondiente es imprescindible comunicarse con la aseguradora para reportar formalmente lo ocurrido en el siniestro y, en su caso, presentar las denuncias que se requieran, para continuar con los mecanismos de evaluación y expediente del siniestro, conforme a las coberturas contratadas, sus alcances y límites establecidos en la póliza.
Derivado del contexto social y de seguridad que existe en distintas entidades del país, algunas compañías podrían optar por realizar a distancia el ajuste de los siniestros de sus asegurados.
En el caso de vehículos, los daños o pérdidas podrán ser reclamados conforme a las coberturas de robo y/o daños materiales, según corresponda. Para el sector empresarial, aquellas pólizas que contemplen cobertura podrán operarla conforme a las condiciones contractuales aplicables.
En seguimiento a las disposiciones de las autoridades emitidas a nivel local, algunas oficinas han ajustado temporalmente su operación; no obstante, las aseguradoras mantienen habilitados sus canales remotos y digitales para asegurar la continuidad en la atención.
La AMIS continuará dando seguimiento a la evolución de la situación y refrenda el compromiso del sector asegurador con la protección patrimonial de personas y empresas.
Sobre la AMIS
La Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) fue fundada en 1946 y desde entonces ha sido pionera en el desarrollo de la industria aseguradora en el país. A lo largo de su historia ha promovido la cultura del seguro y la protección financiera, contribuyendo al bienestar económico y social del país. Entre sus hitos más importantes está la creación del seguro de vida colectivo en 1950, mientras que recientemente la implementación del seguro de responsabilidad civil vehicular en 2014. La AMIS actualmente cuenta con 85 compañías asociadas que representan el 99 del mercado nacional.
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